SAMSUNG　GalaxyA25の5Gなんですが　ずっと真っ暗でアイコンだけ表示されてるような状況です

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。最新の機種のようなのでスペック的には問題がなさそうですね…。原因を見つけ次第修正いたします

ちなみにタブレットは以前のバージョンでしょうか？

スマホの方はアプデしたんですけどずっと起動しないんですよ

はい

ありがとうございます。GalaxyA25の方は、一度アンインストールしてから再度インストールしても変わらないでしょうか

まだためしてなかったのでやりなおしてみます。

Androidで動作確認する際は一度アンインストールしないといけない関係で、もしかするとアップデートした際に起きている可能性があります。ご協力くださりありがとうございます

………起動しない…

早急に直します。試してくださりありがとうございます。

お待たせいたしました。先程修正パッチを配信したので、アプリを何度か再起動していただけますでしょうか。

はぁい

一発で行けました！ありがとうございます！

こちらこそ早期に対応できて大変助かりました。ありがとうございます。また何かございましたら早期に対応いたしますのでお知らせください。よろしくお願いいたします。